Desmyttere & Partners

Mijn boek ‘101 marketingtips voor ondernemers' ligt niet in de boekhandel. Ik koos voor een verkoop via internet. Die verkoop via de site verloopt heel vlot, met zo'n 400 bestellingen de laatste 6 maand. Voor de betaling deed ik beroep op een PSP (Payment Service Provider), nl. Ogone die marktleider is in België. Via Pay Buttons van Dexia, ING, KBC, VISA en Mastercard kunnen kopers direct betalen in de vertrouwde omgeving van hun HomeBanking. Finaal besloot ik om ook nog een klassiek overschrijvingsformulier te laten programmeren. Wat leert nu een evaluatie na die 6 maand? Bijna 70% van de kopers betaald via overschrijving. Ze vullen het bestelformulier in, en opteren om het bedrag apart over te schrijven. Zo'n 25% betaalt via VISA of Mastercard. Slechts enkele kopers betaalden via hun KBC, ING of Dexia-rekening. De les: zet bij e-commerce de mogelijkheid om via overschrijving te werken vooraan.