Is de USP (Unique Selling Proposition) dood?
Deze vraag circuleerde onlangs op een Amerikaans forum. Specialisten stelden er dat de vlag de lading niet meer dekt. Uw product of bedrijf ‘verkopen’ gaat immers vandaag de dag steeds moeilijker. Het is niet meer de manier om veel mensen te bereiken.Mensen zijn inderdaad niet meer geïnteresseerd in wat u hen te verkopen hebt, en ook niet in het feit ‘of’ en ‘waarin’ u beter bent dan de anderen. Mensen willen een oplossing voor hun probleem, tout court.
Voor een deel hebben ze wel gelijk. Maar het begrip USP werkt goed, ook in deze veranderde maatschappij. Een speciale focus, een bijzonder businessmodel, een producteigenschap die anderen niet hebben, enz… kunnen evengoed bijdragen aan het beantwoorden aan een specifieke klantenbehoefte. Zonder dat het ‘verkocht’ moet worden.
Elk bedrijf heeft iets ‘unieks’ nodig om te overleven. Meelopers redden het niet langer, of verdwijnen anoniem in de steeds grotere massa aanbieders. Dus laat de USP maar. Of noem het anders ‘Unique Service Proposition’.
Is de USP (Unique Selling Proposition) dood? geschreven door Peter Desmyttere
op 06-05-08 (6 maanden geleden)
in Strategie.
Deel deze post
Deel deze post
Reacties
- re: Is de USP (Unique Selling Proposition) dood?
- De USP nog altijd nuttig?
Natuurlijk, al was het maar om deze twee bijkomende redenen:
1) Een échte USP bouwt op het ultieme voordeel. Daarom dwingt hij uzelf om - eindelijk - de producteigenschappen te overstijgen en uw aanbod te formuleren als voordeel.
2) De USP is een krachtig middel om de neuzen van uw medewerkers - en zeker die van uw verkoopsmensen - in dezelfde richting te krijgen.
Doe eens de test en vraag iedere medewerker afzonderlijk waarin uw bedrijf of product verschilt van alle andere.
Wedden dat u haast evenveel verschillende antwoorden krijgt als u medewerkers hebt?
En als zíj het al niet onder elkaar eens zijn, hoe kan uw prospect dan ooit een eenduidige boodschap destilleren uit uw communicatie?
Blogarchief
