Desmyttere & Partners

Er is niets nieuws aan events met V.I.P.-arrangementen. Het is pure win-win. Je klanten voelen zich gewaardeerd voor hun bijdrage aan jou ondernemerssucces, en jij maakt van hen trouwe(re) klanten. Toch gaan sommige bedrijven onbedachtzaam om met het begrip ‘V.I.P.'. Zo zag ik onlangs een advertentie voor een modezaak, waarin ze lezers uitnodigden op hun ‘V.I.P.'-event. Je kon gratis binnen bij vertoon van de advertentie. Mij lijkt dit eerder een platte verkoopactie. Besef dat niemand zich speciaal voelt als jij het begrip ‘V.I.P.' interpreteert als ‘iedereen die over de vloer komt'. Je goede en trouwe klanten zullen je volgende event wellicht aan zich laten voorbijgaan, aangezien ze hetzelfde krijgen als elke andere.