Desmyttere & Partners

Case-studies of klantengetuigenissen zijn krachtige wapens binnen uw marketingarsenaal. Het is vaak een verhaal op zich, die de lezer een les leert over hoe goed uw product of dienst is. Als uw case-studie goed gemaakt is, hebt u een verhaal dat dient om telkens weer opnieuw verteld te worden.

Daarom deze tips:

Structureer uw getuigenis als een verhaal. Schets het probleem of de uitdaging, schets de held van het verhaal (uw product of dienst) en vertel op een boeiende manier hoe de held het probleem heeft aangepakt en opgelost.

Wek vertrouwen met specifieke details. Focus op klanten die er mee instemmen om hun naam te vermelden. En schrik er niet van terug om (overtuigende) cijfers te gebruiken. Een week verhaaltje over 'vele nieuwe klanten' heeft niet dezelfde impact als het verhaal over die ene klant waarvan de omzet 42% steeg. Dank zij u natuurlijk.

Gebruik quotes. Net zoals journalisten quotes of uitspraken gebruiken om hun verhaal krachtiger te maken, kunt u uw getuigenis sterker maken door uw klanten te citeren. Let alleen op dat ze niet te algemeen worden. Hoe specifieker het citaat, hoe beter.

Krijg altijd de zegen van uw klant. Laat uw klant hun verhaal, uw case-studie, lezen voor u het publiceert. Zorg altijd dat uw klanten zich er comfortabel bij voelen.